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服务案例 | 高端女装「玛丝菲尔」签约知衣科技,在感性设计中融入理性运营
2022-10-13 知衣科技




说起高端女装,你会想起什么?


是繁华商场里让你不知不觉驻足欣赏的奢华门店,还是那些置身璀璨橱窗中高贵优雅的绝美华服?



而在所有的想象画面中,Marisfrolg玛丝菲尔,凭借着常年屹立于一二三线城市各大商场和购物中心,则是中国高端女装中最为瞩目的存在。


俗话说:“如果街边店是品牌的孵化器,那商场则可以称之为品牌的试炼场。”因此,在厮杀中长青的玛丝菲尔,我们将之看做是中国最优秀、最具代表性的高端女装品牌也不为过。


图示:辛芷蕾、高圆圆


2022年,玛丝菲尔与知衣科技携手达成合作,开启以数据为辅,从运营端和推广端为集团和品牌注入精细化管理势能的新阶段,向着打造亚洲、乃至世界的一线高端女装不断耕耘、前进。



在深圳龙华区浪静路与一号路交叉口西北角,有一座糅合了前卫、魔幻的地标性建筑物,造型奇特酷炫的庞大建筑,宛如一头展翅的雄鹰傲然雄踞于这一方12万平方的土地之上,俯瞰和审视着潮流变幻。


图示:玛丝菲尔大厦


这座庞然大物的所有者,是玛丝菲尔集团。而这光怪陆离的效果,亦是由创始人邀请新西兰国宝级建筑设计师Architecture Van Brandenburg创作的,从2008年奠基至今,历时超十年、耗资数十亿元。


图示:玛丝菲尔大厦


大厦一期刚一落成,不仅为中国建筑史添上了浓墨重彩的一笔,成为众多摄像师、建筑师、潮流爱好者的打卡圣地,更是未来顶尖的时装发布中心。


可以说,玛丝菲尔大厦的极致设计感,正是玛丝菲尔品牌对设计、对创作的态度侧写。当人们惊叹与赞美这栋大厦的存在时,亦是对玛丝菲尔女装同宗同源“设计”的敬畏之心。


玛丝菲尔能有今天的成绩,源于他们始终坚信:“设计才是一家服装企业的唯一生产力。设计师的思维、才干决定企业的运气,决议品牌的高低。”拒绝平庸,做最好的设计”是他们从上至下严格恪守的精神底线。


图片来源于博主@斯坦鹿 @Jann

而当这种“洁癖”延伸到服装设计的主业上时,在日复一日的极致追求之中,练就了玛丝菲尔非凡的服装设计水平,和那在高端女装领域傲视群雄的超然地位。



歌德说:“勇敢里有天才、力量和魔法。” 


从古至今,我们歌颂、仰慕第一人,最主要的先决条件就是勇敢。敢于冒险、敢于尝试、敢于做第一个吃螃蟹的人,直至今天依然值得被赞叹。


玛丝菲尔在服装行业中,就是这样的第一人。


图示:2022秋冬系列微电影


2022年8月底,玛丝菲尔在全网直播发布Marisfrolg2022秋冬系列微电影《光影随形,自在她处,be her,be here》,首创国内时装品牌以微电影结合大秀的形式发布当季新品系列,直播实现“当季发布、即看即买”。


在此前的疫情风波中,玛丝菲尔除了快速布局抖音渠道,亦是国内第一批尝试虚拟时装秀的服装品牌,通过CG电脑动画技术打造了主题为“万物花园”的数字虚拟时装秀。


图示:M Face部分合作艺人


更早之前,玛丝菲尔甚至是国内最先关注“女性主义”的女装品牌,不仅在2016年的深圳时装周举办了“她力量,她时代”的主题女性影像展,还先后推出了“WOMEN-WO MEN”女性力量项目、邀请崔素拉推出“Who Are You?”形象广告、与周迅、蒋雯丽、谭卓、高圆圆等女星合作女性群像记录项目“M Face”等。


此外还有创立设计师集合店“MDC”,新零售项目“试衣到家”、上门送货和搭配服务“家庭时尚助理”等一系列新尝试。

而在所有的尝试中最重要的,还是玛丝菲尔整个集团的数字化转型。

2022年,玛丝菲尔这份“敢做第一,勇于尝试新事物”的勇敢遇见了知衣科技,与之达成了战略合作,以数字化的方式融合感性设计与理性运营,开启玛丝菲尔进入精细化运营和业务升级的标志性新阶段。


作为一家成立于1993年的老牌服装企业,玛丝菲尔集团旗下拥有Marisfrolg、ZHUCHONGYUN、AUM、Marisfrolg.SU等多个时尚品牌。

面对日渐庞大的品牌矩阵和人员构成,玛丝菲尔也由此产生了多层次的品牌策略和运营需求,需要在维持品牌时尚度及产品高质量的同时,通过强大的数据分析、管理能力捕捉服装市场动向,从而摆脱经验依赖,使品牌精细化运营成为竞争新方向


秉持着一以贯之的“拒绝平庸”和“敢于争先”的精神底色,玛丝菲尔在与知衣科技达成合作之后,开始通过「知衣」、「抖衣」帮助运营人员在销售场景快速理解并应用数据,真正释放数据价值,以数据驱动业务升级。


  • 行业洞察颗粒度精细到品类属性,摆脱经验依赖


身处服装行业,我们能很明显地感知到近年来的市场变化,不论行业侧还是需求侧。比如Z世代的消费习惯正在被重塑;女性的悦己消费已成为主流趋势,疫情影响下人们对运动健康的重视与日俱增……

大环境巨变,消费者善变,当过往经验不再适用于当前,再成熟的品牌都需要在现有的激烈市场竞争中找到品类拓宽的正确方法,以此突破消费圈层,寻求新的增长曲线


因此,品牌必须从数据中洞悉市场的发展变化,比如销售端的热销与飙升品类中优先捕捉细分机会市场。


图示:知衣的【行业观察】页

借助「知衣」【行业洞察】,品牌可在全行业的市场数据中实现供给和运营侧的精准聚焦,对女装、男装、童装等任一行业的任一品类做销量、销售额和上新数的占比分析。


图示:知衣的【品类洞察】页


基于行业品类数据的精细化洞察,品牌便可在企划、运营、营销等各个环节提前做好规划,以此辅助品牌把握市场上各个新季新动向,摆脱主观的经验依赖。


  • 消费者趋势洞察,精准营销实现降本增效


消费者偏好不断变化,品牌永远被动地处在一个动态发展之中。尤其是对高端女装的消费者而言,随着他们的群体扩增与消费力提升,值得品牌进一步挖掘更深层次的价值需求。


这意味着品牌需要时时刻刻关注消费者,哪怕是面对纷繁复杂的服装市场,也亟需从数以亿计的反馈中抽丝剥茧出真正的声音,才能更好地雕琢产品,生产和运营对应内容,从而更好地迎合目标消费群体,比如在服装的设置描述、场景应用上触及消费者的共鸣点,各个运营细节如何引起他们的注意力。


图示:某品牌的【评价分析】页


为此,通过第三方数据分析消费者的评价与关键词就显得尤为必要。


借助「知衣」【评价分析】页面,使用者不仅可便捷查看店铺的好评差评占比,更能在智能算法的协助之下提炼出差评关键词,高效简化运营人员的工作流程,为后续商品的营销推广优化提供依据,实现降本增效。


  • 数据分析可视化呈现,快速上手零门槛


而不论是在「知衣」还是「抖衣」等任一产品,使用者都可以基于可视化的数据呈现,不需要经过复杂的教程培训即可零门槛快速上手。


图示:某品牌在抖衣的【抖店概览】页


举个例子,在「抖衣」【抖店概览】页,每日更新的销售趋势都将以销量、销售额、在售商品数、上新商品数这4个维度的可视化数据折线图作为呈现,便于使用者清晰直观地看图释义,了解数据的特性、寻找数据的趋势、降低数据的理解门槛。


图示:某品牌在抖衣的【店铺分析】页


点击进入抖衣的【店铺分析】页,另有对品牌的品类、新/老品、价格带、年份/季节等各个需求维度做销量和销售额的数据分析,用于检视同一品类、或不同价位的销售差异,进一步赋能品牌对抖音、淘宝等各个渠道的精准运营。 


“以至爱至美之心,不完美中追求完美,致力打造一个国际化的中国时装集团,从让中华民族在世界时装史上,拥有一张响亮的民族时尚名片”。——这是玛丝菲尔对自己的要求和未来的展望。

前行的道路中,纵然我们深知必有荆棘遍布,知衣科技愿与玛丝菲尔在创造时装历史的进程中相伴相助,借助数据的力量,客观的数字表达和理性的精细化运营来赋能感性的艺术创造,向未来、向世界发起冲刺!

· END ·

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